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¿Qué información recolectamos?
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Información a la que puede acceder
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- Estado de los pedidos recientes
- Su historial completo de pedidos
- Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
- Configuración de pago (incluyendo la información de tarjetas de pago, saldos de los certificados promocionales y de las tarjetas de regalo, y configuraciones de 1-Clic)
- Configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas Alertas de Disponibilidad de Productos, Entregas, Recordatorios para Ocasiones Especiales y Boletines Informativos)
- Recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de las recomendaciones (incluidas Recomendaciones para Usted y Mejore sus Recomendaciones)
- Contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, comunicaciones y preferencias
- Contenido que ha visto recientemente
- Su perfil (incluyendo sus reseñas de Productos, Recomendaciones, Recordatorios y perfil personal).
¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?
Si desea solicitar acceso o la cancelación de sus datos personales, puede tramitar su solicitud de acceso o hacer su solicitud de cancelación, agradecemos envié correo electrónico a datospersonales@grupobatta.com y en un periodo no mayor a 20 días hábiles se le estará dando respuesta a su manifestación.
Grupo Batta podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros tratándose de empresas subsidiarias y afiliadas al Grupo; proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios; por requerimiento de alguna autoridad y/o para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular de los datos personales y Grupo Batta.
El titular de los datos personales podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), por medio del mecanismo que Grupo Batta pone a su disposición.
Únicamente es necesario enviar por correo electrónico a datospersonales@grupobatta.com o presentar físicamente en el domicilio mencionado en este aviso de privacidad, escrito firmado con las características y acompañado de los documentos que a continuación se mencionan:
1.- Nombre y domicilio del titular (en caso de ser escrito físico, proporcionar correo electrónico)
2.- Descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales el titular desea ejercitar alguno de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).
3.- Documento que acredite la identidad o en su caso la representación legal del titular. En caso de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse, así como facilitar documentación que pruebe que los nuevos datos son exactos e inequívocos.
4.- Las solicitudes tendrán una respuesta por medio de correo electrónico, respecto de la procedencia o no del ejercicio de sus derechos ARCO, en un término no mayor a 20 días hábiles. (En caso de procedencia de sus derechos, estos serán aplicados más tardar 20 días hábiles posteriores).
En caso de solicitar la revocación del consentimiento de uso de sus datos personales, será necesario envié correo electrónico a datospersonales@grupobatta.com donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de datos personales proporcionados y la relación jurídica que entabló con Grupo Batta.
El titular podrá en todo momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales, enviando correo electrónico a datospersonales@grupobatta.com, solicitando se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines de reclutamiento laboral publicidad, ofrecimiento de servicios y fines mercadotécnicos y estadísticos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar correo electrónico al antes mencionado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo datos personales y la relación jurídica que entabló con Grupo Batta.
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